PROTECTION DES DONNÉES

Avec ses différentes sociétés, Technogroup est un fournisseur de services business-to-business leader, inter-fabricants, pour les systèmes informatiques. Les différents packs de services contribuent à prévenir et à remédier aux défaillances matérielles et à prolonger la durée de vie utile des systèmes informatiques des entreprises de diverses tailles et de divers secteurs d’une manière rentable. 

Votre confiance nous importe. C’est pourquoi nous souhaitons vous donner un aperçu de l’utilisation et du traitement de vos données personnelles. 

Objet de la protection des données 

La protection des données porte sur les données personnelles. Selon l’article 4, paragraphe 1, du RGPD de l’UE, il s’agit de données individuelles concernant la situation personnelle ou factuelle d’une personne physique spécifique ou identifiable. Cela comprend, par ex. des informations telles que le nom, l’adresse postale, l’adresse électronique ou le numéro de téléphone, mais aussi des données d’utilisation telles que votre adresse IP. 

Collecte générale de données 

Nous recueillons et traitons des données personnelles vous concernant lorsque vous nous contactez et que vous achetez des produits et des services chez nous. Nous recueillons, entre autres, les données personnelles suivantes : 

– L’adresse IP 

– Le nom de domaine du site internet depuis lequel vous avez visité notre site 

– Les noms des fichiers consultés 

– La date et l’heure d’une visite du site 

– Le nom de votre fournisseur de services Internet 

– Ainsi que la version du système d’exploitation et du navigateur de votre terminal le cas échéant. 

Nous stockons les adresses IP, le cas échéant, pendant une période maximale de sept jours. Le stockage est effectué pour des raisons de protection des données afin d’assurer la stabilité et la 

sécurité de notre système. Nous nous réservons le droit d’évaluer statistiquement les données anonymes. 

Étendue de la collecte et du stockage des données 

En général, il n’est pas nécessaire que vous fournissiez des données personnelles pour utiliser notre site web. Nous pouvons toutefois avoir besoin de vos données personnelles pour que nous puissions réellement fournir nos services. Cela s’applique à l’envoi de matériel d’information ou de marchandises commandées ainsi qu’à la réponse à des demandes individuelles. 

Si vous nous confiez la fourniture d’un service ou l’envoi de marchandises, nous ne collecterons et ne stockerons vos données personnelles que dans la mesure où celles-ci sont nécessaires à la fourniture du service ou à l’exécution du contrat. À cette fin, il peut être nécessaire de transmettre vos données personnelles à des entreprises auxquelles nous avons recours pour fournir le service ou pour traiter le contrat. Il s’agit, par ex. de sociétés de transport ou d’autres prestataires de services. 

Après l’exécution complète du contrat, vos données seront bloquées et supprimées à l’expiration des réglementations fiscales et commerciales, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données. Si vous vous êtes abonné à notre newsletter avec votre adresse électronique, nous l’utiliserons à nos propres fins publicitaires au-delà de l’exécution du contrat jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. 

Prise de contact 

En nous contactant (via un formulaire de contact ou par e-mail), les informations fournies par l’utilisateur pour le traitement de la demande de contact et son traitement selon l’art. 6, paragraphe 1, lit. b) du RGPD sont traitées. Les informations concernant les utilisateurs peuvent être stockées dans notre système de gestion de la relation client (« système CRM »), dans notre système ERP ou dans un organisme de recherche comparable (gestion des leads). Nous utilisons le système CRM « HubSpot » du fournisseur HubSpot, Inc. HubSpot Headquarters (Cambridge, MA) 25 First St., 2nd floor Cambridge, Massachusetts 02141, USA) sur la base de nos intérêts légitimes (traitement efficace et rapide des demandes des utilisateurs). À cette fin, nous avons conclu avec HubSpot un accord de traitement des ordres comportant des clauses contractuelles dites standard, dans lesquelles HubSpot s’engage à ne traiter les données des utilisateurs que conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données dans l’UE. 

Hubspot 

Nous utilisons Hub Spot, une plate-forme de marketing et de ventes entrants, sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, lit. f) du RGPD. Hubspot utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant l’utilisation de l’offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Hubspot aux États-Unis et y sont stockées. 

Hubspot utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et pour nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de cette offre en ligne et de l’Internet. Ainsi, des profils utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées. Nous utilisons Hubspot uniquement avec l’anonymisation de l’IP activée. Ceci signifie que l’adresse IP de l’utilisateur sera tronquée par Hubspot au sein des États membres de l’Union européenne ou dans les autres états contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Hubspot aux États-Unis pour être tronquée. Hubspot ne recoupera pas l’adresse IP communiquée par votre navigateur avec d’autres données détenues par Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage de cookies en paramétrant leur logiciel de navigation en conséquence. Vous pouvez trouver de plus amples informations sur l’utilisation des données par Hubspot, les options de paramétrage et les possibilités d’objection sur les sites web de Hubspot : https://legal.hubspot.com/privacy-policy 

Newsletter 

Les indications suivantes vous informent sur le contenu de notre newsletter ainsi que sur la procédure de souscription, d’envoi et d’évaluation statistique et vos droits d’objection. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez de la recevoir et de vous conformer aux procédures décrites. 

Contenu de la newsletter : nous n’envoyons des newsletters, des e-mails et autres notifications électroniques contenant des informations promotionnelles (appelées « Newsletter » par la suite) qu’avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Si le contenu de la newsletter est spécifiquement décrit dans le cadre d’une souscription, il est déterminant pour le consentement des utilisateurs. En outre, nos newsletters contiennent des informations sur nos produits, nos offres, nos promotions et notre entreprise. 

Double-Opt-In et journalisation : la souscription à notre newsletter se fait selon une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu’après votre souscription, vous recevrez un courriel dans lequel il vous sera demandé de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec d’autres adresses électroniques. Les souscriptions à la newsletter sont protocolées afin de pouvoir prouver que la procédure d’enregistrement est conforme aux exigences légales. Cela inclut le stockage de l’heure de la souscription et de la confirmation, ainsi que l’adresse IP. De même, les modifications apportées à vos données stockées auprès du service d’envoi sont enregistrées. 

Service d’envoi : la newsletter est envoyée via Hubspot, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, États-Unis, une plate-forme d’envoi de bulletins d’information. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du service d’envoi ici : https://www.hubspot.com/data-privacy 

Concernant l’obligation de protection du transfert de données au sein de l’UE de HubSpot et ce que l’arrêt du 16 juillet 2020 de la CJUE sur le bouclier de la vie privée signifie pour les clients et partenaires de HubSpot, cliquez sur https://www.hubspot.com/data-privacy 

Le recours au service d’envoi se fait sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 paragraphe 1 lit. f du RGPD et d’une convention de traitement des contrats conformément à l’art. 28 paragraphe 3 p. 1 du RGPD. En outre, selon ses propres informations, le service d’envoi peut utiliser ces données sous forme pseudonyme, c’est-à-dire sans les attribuer à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, p. ex. pour optimiser techniquement l’envoi et la présentation des newsletters ou à des fins statistiques afin de déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Le service d’envoi n’utilise toutefois pas les données des destinataires de nos newsletters pour les contacter ou pour les transmettre à des tiers. 

Identifiants : pour vous abonner à la newsletter, il suffit d’entrer votre adresse électronique. À titre optionnel, vous pouvez également nous fournir votre nom, afin que la newsletter puisse vous être adressée personnellement. 

Relevés statistiques et analyses : la newsletter contient une « balise web », c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui est récupéré sur le serveur du service d’envoi lorsque la newsletter est ouverte. Dans le cadre de cette visite, des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de la visite sont initialement recueillies.

Ces informations sont utilisées à des fins d’améliorations techniques des services sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture sur la base de leurs lieux de visite (qui peuvent être déterminés à l’aide de l’adresse IP) ou de l’heure d’accès. Les relevés statistiques permettent également de déterminer si les newsletters sont ouvertes, quand elles le sont et les liens cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées aux différents destinataires de la newsletter. Cependant, il n’est ni dans notre intention ni dans celle du service d’envoi, d’observer certains utilisateurs. Les évaluations nous servent à détecter les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter notre contenu en fonction de celles-ci ou à envoyer des contenus différents selon les intérêts de nos utilisateurs. Le recours au service d’envoi, le fait de procéder à relevés statiques et analyses ainsi que l’enregistrement de la procédure d’inscription sont effectués sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 paragraphe 1 lit. f du RGPD. Notre intérêt est porté sur l’utilisation d’un système de newsletter convivial et sécurisé qui sert à la fois nos intérêts commerciaux et répond aux attentes des utilisateurs. 

Annulation et révocation : vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre newsletter, c’est-à-dire révoquer vos consentements. Votre consentement à l’envoi de la newsletter par le service d’envoi et aux analyses statistiques expirera alors en même temps. Une révocation séparée de l’envoi par le service d’envoi ou de l’analyse statistique n’est malheureusement pas possible. Un lien permettant de vous désabonner de la newsletter se trouve à la fin de chaque newsletter. Si les utilisateurs se sont seulement inscrits à la newsletter et se sont désabonnés, leurs données personnelles seront supprimées, sinon nous bloquerons les données pour un usage ultérieur et elles ne seront réutilisées que pour répondre aux exigences légales (par ex., obligations d’archivage). 

Remarques sur les outils de tiers 

Nous utilisons le Hubspot Chat comme outil de communication directement sur le site web. L’intégration se fait par l’utilisation d’un widget de site web. 

Nous utilisons l’outil Hubspot comme outil de gestion des leads et comme CRM. L’intégration se fait par l’utilisation d’un pixel de suivi. Politique de confidentialité : 

https://www.hubspot.com/data-privacy 

Collecte de données grâce à l’utilisation de Google Analytics 

Notre site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Internet de la Google inc. Google Analytics utilise ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont des petits fichiers texte, qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre fréquentation du site web. Y sont enregistrés par ex., des informations sur le système d’exploitation, le navigateur, votre adresse IP, le site web que vous avez visité précédemment (URL de référence) et la date et l’heure de votre visite sur notre site web. Les informations générées par ce fichier texte concernant l’utilisation de notre site web seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation de notre site web, de compiler des rapports sur l’activité du site destinés aux hébergeurs du site et de fournir d’autres services en rapport avec l’utilisation d’Internet. Si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google, Google transmettra également ces informations à ces tiers. Cette utilisation est anonymisée ou pseudonymisée. Vous trouvez de plus amples informations directement sur :

http://www.google.com/intl/de/privacypolicy.html#information 

Google utilise le cookie DoubleClick DART 

Les utilisateurs peuvent désactiver l’utilisation du cookie DART en consultant la politique de confidentialité du réseau publicitaire et du réseau de publicité de contenus de Google. Aucunes informations personnelles directes sur l’utilisateur ne sont stockées, seule l’adresse de protocole Internet. Ces informations sont utilisées pour vous reconnaître automatiquement lors de votre prochaine visite sur nos sites web et pour rendre votre navigation plus conviviale. Les cookies nous permettent par ex. d’adapter un site web à vos intérêts ou de sauvegarder votre mot de passe afin que vous n’ayez pas à le saisir à chaque fois. 

Il va de soi que vous pouvez également consulter nos sites web sans cookies. Si vous ne souhaitez pas que nous reconnaissions votre ordinateur, vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies sur votre disque dur en sélectionnant « Ne pas accepter les cookies » dans les paramètres de votre navigateur. Pour voir comment cela fonctionne en détails, consultez le mode d’emploi du fabricant de votre navigateur. Le fait de ne pas accepter les cookies peut se traduire par des restrictions au niveau du fonctionnement de nos offres. 

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en modifiant les paramètres respectifs de votre navigateur. Pour ce faire, vous devez désactiver le stockage de cookies dans votre navigateur Internet. Pour de plus amples informations, consultez le mode d’emploi de votre navigateur Internet. 

LinkedIn 

La société LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlande/UE – « LinkedIn ») est la seule société responsable du traitement des données personnelles lorsque vous visitez notre site LinkedIn. Pour de plus amples informations sur le traitement des données à caractère personnel par LinkedIn, contactez https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy. 

Lorsque vous visitez, suivez ou consultez notre site web LinkedIn, LinkedIn traite les données personnelles pour nous fournir des statistiques et des informations anonymisées. Ceci nous permet d’avoir un aperçu du comportement que les personnes adoptent sur notre site (ce qu’on appelle les « Aperçus des pages »). À cette fin, LinkedIn traite en particulier les données que vous avez déjà fournies à LinkedIn via les informations de votre profil, telles que les données sur la fonction, le pays, le secteur d’activité, l’ancienneté, la taille de l’entreprise et le statut professionnel. En outre, LinkedIn traitera les informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site d’entreprise LinkedIn, par ex. si vous êtes un follower de notre site d’entreprise LinkedIn. Avec les « Aperçus des pages », LinkedIn ne nous fournit aucune donnée personnelle vous concernant. Nous n’avons accès qu’aux aperçus des pages agrégées. Il ne nous est pas non plus possible de tirer des conclusions sur les membres individuels par le biais des informations contenues dans les « Aperçus des pages ». Ce traitement des données personnelles dans le cadre des « Aperçus des pages » est effectué par LinkedIn et nous en tant que co-responsables. Le traitement sert notre intérêt légitime à évaluer les types d’actions sur notre site d’entreprise LinkedIn et à améliorer notre propre site sur la base de ces informations. La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons conclu avec LinkedIn un accord sur le traitement commun qui définit la répartition des obligations en matière de protection des données entre nous et LinkedIn. L’accord est disponible à l’adresse suivante : https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. Selon le site, voilà les dispositions qui s’appliquent : 

LinkedIn et nous avons convenu que LinkedIn est responsable de vous permettre d’exercer vos droits en vertu du RGPD. Vous pouvez contacter LinkedIn en ligne via le lien suivant (https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/PPQ?lang=de) ou joindre LinkedIn via les coordonnées figurant dans la politique de confidentialité. Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données chez LinkedIn Ireland en cliquant sur le lien suivant: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO.

Vous pouvez également nous contacter concernant l’exercice de vos droits en relation avec le traitement des données à caractère personnel dans le cadre des « Aperçus des pages » aux coordonnées indiquées. Dans ce cas, nous transmettrons votre demande à LinkedIn. 

LinkedIn et nous avons convenu que la Commission irlandaise de protection des données est la principale autorité de contrôle du traitement des « Aperçus des pages ». Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de la Commission irlandaise de protection des données (voir www.dataprotection.ie) ou de toute autre autorité de contrôle. 

Veuillez noter qu’en vertu de la politique de confidentialité de LinkedIn, les données à caractère personnel sont également traitées par LinkedIn aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers. LinkedIn ne transfère des données personnelles qu’aux pays pour lesquels une décision d’adéquation de la Commission européenne en vertu de l’article 45 du RGPD est disponible ou sur la base de garanties appropriées en vertu de l’article 46 du RGPD. 

Accord sur le traitement des données LinkedIn 

XING 

Le New Work SE (Allemagne/UE) est le seul responsable du traitement des données personnelles lors de la consultation de notre profil XING. Vous trouvez de plus amples informations sur le traitement des données à caractère personnel par le New Work SE sur le site https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Candidatures 

Pour optimiser nos processus de recrutement, nous utilisons le logiciel de gestion des offres d’emploi et des candidatures de la société On-apply GmbH. Si vous postulez chez nous, nous traiterons à cette fin les données que vous nous aurez fournies en postulant chez nous. 

La base juridique est l’article 88 du RGPD en liaison avec l’article 26 de la loi allemande sur la protection des données BDSG ainsi que l’article 6 paragraphe 1 point b) du RGPD pour l’établissement de relations contractuelles. Si une relation de travail est établie entre vous et nous, nous traiterons ultérieurement les données personnelles déjà reçues de votre part aux fins de l’emploi. 

Si vous avez également donné votre consentement explicite dans votre demande pour un stockage prolongé dans un outil de candidature, la durée du traitement s’étend sur cette période. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l’avenir, en nous envoyant un message. 

La suppression des données a lieu, dans la mesure où il n’existe aucune obligation légale d’archivage et aucun intérêt digne d’être protégé ne prévaut après six mois. 

Collecte et stockage des données d’utilisation sur le site web 

Pour optimiser notre site web, nous recueillons et stockons des données telles que la date et l’heure de la consultation du site, le site à partir duquel vous avez accédé à notre site, à moins que vous ne vous opposiez à cette collecte et à ce stockage de données. 

Cette collecte se fait de manière anonymisée, sans identifier personnellement l’utilisateur du site. Si nécessaire, des profils d’utilisateurs sont créés au moyen d’un pseudo. Ici aussi, il n’y a aucun lien entre la personne physique qui se cache derrière le pseudo et les données d’utilisation collectées. Nous utilisons également des cookies pour collecter et stocker les données d’utilisation. 

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et servent à enregistrer des informations statistiques telles que le système d’exploitation, votre programme d’utilisation d’Internet (navigateur), votre adresse IP, le site web consulté précédemment (URL de référence) et l’heure. Nous recueillons ces données exclusivement à des fins statistiques afin d’optimiser encore davantage notre présence sur Internet et de pouvoir rendre nos offres encore plus attrayantes. 

Les données sont collectées et stockées exclusivement sous forme anonymisée ou pseudonymisée et ne permettent pas de tirer des conclusions sur vous en tant que personne physique. 

Utilisation des données à des fins spécifiques 

Nous respectons le principe de l’utilisation des données à des fins spécifiques et nous recueillons, traitons et stockons vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles vous nous les avez fournies. Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite, sauf si cela est nécessaire pour la fourniture du service ou l’exécution du contrat. En outre, la transmission aux institutions et autorités publiques habilitées à recevoir des informations n’aura lieu que dans le cadre des obligations légales de fournir des informations ou si nous sommes obligés de fournir des informations par une décision judiciaire. 

Nous prenons également très au sérieux la protection interne des données. Nos employés et les prestataires de services que nous avons mandatées sont tenus par nous de respecter la confidentialité et de se conformer aux dispositions de la loi sur la protection des données. 

Droit d’information et de révocation 

Vous pouvez à tout moment exiger de recevoir gratuitement des informations sur les données que nous stockons à votre sujet, sans avoir à en indiquer les raisons. Vous pouvez à tout moment faire bloquer, rectifier ou supprimer les données que nous avons recueillies et vous opposer à la collecte et au stockage de données anonymisées ou pseudonymisées aux fins d’optimisation de notre site web. Vous pouvez également révoquer votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos données à tout moment, sans avoir à en indiquer les raisons. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Nous serons heureux de répondre à toute autre question que vous pourriez avoir sur notre politique de confidentialité et le traitement de vos données personnelles. 

Veuillez noter que les réglementations et les pratiques en matière de protection des données, par ex. chez Google, peuvent changer constamment. Il est donc conseillé et nécessaire d’être toujours informé des changements au niveau des dispositions légales et des pratiques de sociétés, telles que Google. 

En raison de la situation juridique actuelle et des développements, dont la plupart sont toujours en cours, nous tenons à souligner que nous suivons de près la situation. En outre, nous travaillons actuellement à la création d’un nouveau site web qui sera conforme aux exigences légales en matière de protection des données. 

Délégué(e) à la protection des données 

Le responsable de la protection des données de la société Technogroup IT-Service GmbH peut être contacté à l’adresse indiquée ci-après ou à l’adresse datenschutz@technogroup.com. 

Technogroup IT-Service GmbH 

Feldbergstraße 6 

65239 Hochheim am Main 

Allemagne 

Tél. : +49 (0) 6146 8388 -0 

E-mail : datenschutz@technogroup.com 

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