Zewnętrzna obsługa serwisowa: kompleksowe niezależne usługi IT.
Utrzymanie centrum danych to ogromne wyzwanie: Wszystkie systemy wymagają optymalnego zabezpieczenia przed awariami oraz zgodności z najwyższymi standardami. Rosnące koszty i wysokie wymagania w zakresie personelu sprawiają, że optymalizacja centrum danych staje się wyjątkowo trudnym zadaniem. Nasze usługi zewnętrznej obsługi serwisowej (TPM) zapewniają wszystkie korzyści wynikające z niezależnego modelu wsparcia dla sprzętu szerokiej gamy producentów zgodnie z najbardziej rygorystycznymi standardami jakości oraz są znacznie bardziej przystępne cenowo niż podobne usługi świadczone przez samych producentów. Możesz w pełni wykorzystać możliwości sprzętu dzięki wydłużeniu okresu eksploatacji sprzętu powyżej zaleceń producenta bez konieczności współpracowania z różnymi dostawcami.
Jako niezależny partner serwisowy oferujemy szeroki zakres usług utrzymania i naprawy dostosowanych do potrzeb klienta. Jesteśmy zawsze gotowi do pomocy jako pojedynczy punkt kontaktu w razie awarii sprzętu w Twoim centrum danych, dzięki czemu oszczędzasz czas i pieniądze. Nasze usługi obejmują praktycznie wszystkie potrzeby związane z cyklem życia systemów IT – a na życzenie możemy nawet zarządzać systemami IT w centrum danych. W ten sposób możesz skupić się na prowadzeniu podstawowej działalności i ważnych, takich jak digitalizacja, środowisko klienta, technologie chmurowe, AI oraz IoT, które będą niezwykle ważne w przyszłości.
Nasze usługi: dopasowane do Twoich wymagań
Możemy wspólnie ustalić odpowiedni poziom wsparcia dla Twojej firmy. Z uwagi na możliwość dobrania odpowiednich usług dla Twojej firmy, nasze kompleksowe usługi nie obejmują żadnych zbędnych elementów – – oraz można je dopasować w dowolnym momencie.
Natychmiastowe rozwiązywanie problemów.
Nasze usługi proaktywnej konserwacji systemu zwiększają ich niezawodność oraz zapewniają płynność operacji biznesowych.
- Kompleksowy serwis obejmujący praktycznie wszystkie systemy i producentów
- Zintegrowane wsparcie
- Serwis części zamiennych przez całą dobę
Bezpieczne wsparcie dostosowane do potrzeb
Chronimy środowisko magazynowania przed wszystkimi potencjalnymi zagrożeniami – elastycznie i skutecznie, bez względu na markę.
- Obsługa techniczna krytycznych systemów biznesowych
- Możliwość pracy w heterogenicznych środowiskach IT
- Indywidualny zakres usług
Bezpieczeństwo danych przede wszystkim.
Dbamy o to, aby dane Twojej firmy były zawsze bezpieczne i dostępne.
- Konserwacja napędów taśmowych wszystkich głównych producentów
- Szybkie naprawy – na miejscu lub w naszym centrum naprawczym
- Wydłużenie cykl życia systemów IT
Elastyczne procesy dzięki odpornej sieci.
Zapewniamy niezawodne i bezpieczne działanie infrastruktury sieci LAN, WAN i SAN.
- Konfiguracja usług wyższego poziomu
- Dynamiczne zarządzanie konfiguracjami sieciowymi
- Obsługa wszystkich głównych produktów sieciowych
Konserwacja krytycznego sprzętu IT
Utrzymanie ciągłości działania systemów IT: elastyczne usługi sprzętowe dla poprawy bezpieczeństwa
Dostępność przez całą dobę
Pracujemy przez całą dobę, 365 dni w roku.
Oszczędność czasu i pieniędzy
Zoptymalizujemy Twoje procesy, aby zapewnić oszczędność czasu i pieniędzy.
Błyskawiczne wsparcie na miejscu
Nasi technicy błyskawicznie reagują na wszelkie nagłe przypadki.
Umowy dostosowane do potrzeb
Oferujemy umowy na okres poniżej roku, elastyczne okresy wypowiedzenia i pakiety usług dostosowane do potrzeb.
Części zamienne
Natychmiastowy dostęp do ponad 850 tysięcy oryginalnych części i systemów zamiennych.
Profesjonalny system rejestracji zgłoszeń
Nasz system rejestracji zgłoszeń dzieli się na jasno zdefiniowane poziomy eskalacji.
Zarządzanie projektami i usługami
Zapewniamy konsultację i wskazówki w trakcie całego procesu.
Centralny punkt kontaktu
Specjalista przydzielony do obsługi Twoich systemów jest dostępny w razie jakichkolwiek pytań.
Nasze doświadczenie. Twoje środowisko IT.
Dowiedz się, jak możemy zoptymalizować Twoje środowisko IT.
Centrum danych przyszłości: Coraz więcej firm korzysta z oferty zewnętrznych dostawców usług.
Nasze opracowanie przedstawia wymagania stawiane nowoczesnym centrom danych oraz nakreśla obraz rynku utrzymania firmowych centrów danych przyszłości.
Konserwacja od zaraz. Dla sprzętu od A-Z.
Wsparcie dla sprzętu prawie wszystkich marek producentów.
Rozszerzona gwarancja na sprzęt.
Rozszerz gwarancję na swój sprzęt powyżej zakresu standardowych usług oferowanych przez producentów – zabezpiecz swoje kluczowe systemy biznesowe, korzystając z naszej wiedzy specjalistycznej. Możesz dobrać zakres obsługi do swoich indywidualnych potrzeb – w ramach samodzielnej usługi lub umowy serwisowej.
Pakiety wsparcia.
Oprócz tradycyjnych umów serwisowych oferujemy również modyfikowalne pakiety wsparcia obejmujące poszczególnych producentów, które pozwalają w pełni korzystać z naszych usług natychmiast po kupieniu nowego oprogramowania .Nasze usługi wykraczają poza zakres standardowej gwarancji, zapewniając większą elastyczność i bezpieczeństwo systemów IT.
Sprawdzenie gwarancji. Bez trudu.
Chcesz sprawdzić status gwarancji swojego sprzętu przed zawarciem umowy serwisowej? Nasz system sprawdzania gwarancji umożliwia zweryfikowanie aktualnego statusu gwarancji u wszystkich głównych producentów.
Praktyczne rozwiązania, które zwiększą odporność Twojego centrum danych:
Ponieważ infrastruktura IT jest sercem firmy i przetwarza duże ilości danych każdego dnia, bezproblemowe działanie wszystkich systemów jest absolutnie niezbędne. Przeczytaj historie sukcesu naszych klientów, aby dowiedzieć się, jak i Ty możesz wydłużyć cykl życia swojego sprzętu, zoptymalizować procesy i obniżyć koszty w dłuższej perspektywie.
