Szybka obsługa techniczna i bezpieczeństwo powyżej poziomu gwarancji producenta .
Awaria krytycznej infrastruktury IT może mieć druzgocący wpływ na funkcjonowanie firmy. Producenci pokrywają koszty standardowych napraw w trakcie okresu gwarancyjnego, jednak taka usługa często bywa niewystarczająca w przypadku kluczowych systemów biznesowych. Jako lider rynku zewnętrznych usług serwisowych w krajach niemieckojęzycznych i w pozostałej części Europy oferujemy szybkość, niezawodność oraz najwyższy poziom bezpieczeństwa systemów informatycznych – nawet po wygaśnięciu gwarancji producenta.
Możesz skorzystać z naszego niezależnego doświadczenia w zakresie wszystkich głównych marek, takich jak HPE ProLiant, Dell / EMC PowerEdge, Fujitsu Primergy czy IBM / Lenovo X Series. Możesz samodzielnie określić zakres usług – jako część konserwacji sprzętu lub w ramach samodzielnej usługi. Nasze usługi znacząco wykraczają poza zakres standardowej gwarancji producenta, aby zapewnić większą elastyczność i bezpieczeństwo.
Umowy dotyczące poziomu usług
Wybierz odpowiedni zakres usług dla swojej firmy.
- Czas pracy 5×13 godzin lub 7×24 godzin
- Czas reakcji telefonicznej 15 lub 60 minut
- Technik przyjedzie na miejsce w ciągu 2 godzin, 4 godzin lub następnego dnia roboczego
- Elastyczne warunki umowy
Wyższy poziom bezpieczeństwa
Wydłuż okres eksploatacji systemów IT i zwiększ zwrot z inwestycji. (v)
Wydłużenie cyklu życia systemów IT
Wydłuż okres eksploatacji systemów IT i zwiększ zwrot z inwestycjiv.
Szybki czas reakcji
Zespół oddzwaniania w ciągu 15 w razie potrzeby.
Elastyczność
Usługa samodzielna lub w ramach konserwacji sprzętu.
Wszystko w jednym miejscu
Niezależne usługi dla Twojego centrum danych.
Przez całą dobę
Wsparcie przez całą dobę, 365 dni w roku.
Oszczędności
Zaoszczędź do 70% w porównaniu do wsparcia OEM po zakończeniu gwarancji producenta.*
*Przewodnik Gartner Market dla Data Center i Network Third-Party Harddware Maintenance opublikowany 29.06.2019, www.gartner.com
Globalne usługi
Zyskujesz dostęp do naszej globalnej sieci partnerów.