Schneller Service und Sicherheit über die eigentliche Herstellergarantie hinaus.
Fallen wichtige Teile Ihrer IT-Infrastruktur aus, kann dies verheerende Folgen auf die Arbeitsabläufe im Unternehmen haben. Während der Garantielaufzeit kommen Hersteller für standardmäßige Reparaturen auf. Für unternehmenskritische Systeme reicht dieser Standardservice jedoch oftmals nicht aus. Als Marktführer für Third-Party Maintenance in der DACH-Region und in Europa sichern wir Ihre IT-Systeme zusätzlich zuverlässig und schnell ab – in vollem Umfang und auch nach Ablauf der Herstellergarantie.
Ob HPE ProLIant, Dell/EMC PowerEdge, Fujitsu Primergy oder IBM/Lenovo X-Series – wir haben herstellerübergreifende Expertise, von der Sie profitieren. Dabei bestimmen Sie den Umfang der Services selbst, egal ob im Rahmen der Hardware-Wartung oder als Einzelleistung. Unsere Services gehen über die Standardgarantie der Hersteller hinaus und sorgen so für mehr Flexibilität und Sicherheit.
Service Level Agreements.
Entscheiden Sie selbst, welcher Serviceumfang am besten zu Ihnen passt.
- Servicezeiten: 5×13 Stunden oder 7×24 Stunden
- Telefonische Reaktionszeit von 15 oder 60 Minuten
- Technikerantritt innerhalb von 2 bzw. 4 Stunden oder NBD
- Individuelle Gestaltung der Laufzeit
Mehr Sicherheit
Schutz über den Standard-Garantiezeitraum des Herstellers hinaus.
IT Lifecycle Verlängerung
Längere Nutzung von IT-Systemen und Erhöhung des ROI.
Schnelle Reaktionszeiten
Telefonische Rückmeldung bei Bedarf nach 15 Minuten.
Flexibilität
Service als Einzelleistung oder im Rahmen der Hardware-Wartung.
Alles aus einer Hand
Herstellerunabhängige Services für Ihr Rechenzentrum.
Rund um die Uhr
24/7-Support, 365 Tage im Jahr für Sie da.
Kostenersparnis
Bis zu 70 % niedrigere Kosten im Vergleich zum Support durch den Hersteller nach Ablauf der Herstellergarantie.*
*Gartner Market Guide for Data Center and Network Third-Party Hardware Maintenance, veröffentlicht 29.08.2019, www.gartner.com
Weltweiter Service
Sie profitieren von unserem globalen Partnernetzwerk.
Diese Marken, Modelle und Systeme unterstützen wir.
Wir bieten Garantieerweiterungen für neue und gebrauchte IT-Systeme aller Hersteller an.
Garantieerweiterung. Für mehr Sicherheit Ihrer IT-Systeme.
Lassen Sie sich unverbindlich zu unseren Services beraten.