Flexible Support Services für Sie vor Ort.
Unsere sogenannten „Helping Hands” unterstützen Sie bei diversen Aufgaben im Rechenzentrum. So können Sie die Kapazitäten Ihres Supports unkompliziert erweitern. Konkret handelt es sich beispielsweise um manuelle, administrative Tätigkeiten an der Infrastruktur wie Kabelarbeiten oder Komponentenaustausch, die Kontrolle von Hard- und Software sowie die Begleitung von nicht autorisierten externen Support-Dienstleistern durch das Rechenzentrum.
Helping Hands für mehr Effizienz
Floor Services mit großer Wirkung im Rechenzentrum.
Zeit- und Aufwandsersparnis
Sie benötigen nicht in jeder Ihrer Niederlassungen geschultes IT-Personal. Ihre Administratoren haben mehr Zeit für ihr Kerngeschäft.
Kostenersparnis
Profitieren Sie von unseren bedarfsorientierten Angeboten und sichern Sie sich attraktive Preise. Alternativ können Sie unsere Floor Services auch bedarfsorientiert bestellen.
Expertise vor Ort
Unsere Experten stehen Ihnen als zuverlässige Partner vor Ort zur Verfügung und unterstützen Ihre IT.
Schnelle Reaktionszeiten 24/7
Sie können unsere professionellen Techniker rund um die Uhr als Erweiterung Ihres IT-Teams anfordern, wenn es um die zeitnahe Wartung, Bereitstellung, Fehlerbehebung oder das Herunterfahren der Geräte geht.
Präventionsmaßnahmen
Bei Bedarf halten unsere Floor-Services-Experten die Augen auf und kümmern sich um Wartung, Support und Krisenbetreuung. Ihre Serviceleistungen lassen sich durch Fernverwaltung und Installation ebenso wie Fehlerbehebung erweitern.
Flexibel und individuell
Gemeinsam erstellen wir den Kostenplan, der Ihren betrieblichen Anforderungen am besten entspricht. So können Sie flexibel auf konkrete Anforderungen reagieren.
Floor Services als vielseitig unterstützende Maßnahme
Floor Services ersetzen die Hardwarewartung nicht, sondern ergänzen sie um Prävention und Administration. Wie auch bei der Wartung werden verschiedene individuell abgestimmte SLAs definiert.