QNAP

Support Packs für Systeme von QNAP

Das taiwanesische Unternehmen QNAP (Quality Network Appliance Provider) hat sich auf die Bereitstellung von Netzwerklösungen für Filesharing und Virtualisierung spezialisiert. Mit unseren Support Packs profitieren die Endkunden von hochwertigen Servicedienstleistungen im Rechenzentrum.

Informationen zum Umfang der Support Packs

Unsere Support Packs stehen Kunden von QNAP in den Varianten Onsite und Onsite Post Warranty zur Verfügung.

QNAP Onsite Support Pack und QNAP Onsite Post Warranty Support Pack

Die QNAP Support Packs sind für neue Hardware oder auch für einzelne leere NAS-Systeme ohne HDDs buchbar. Für alle Systeme, die bisher keinen Service von Technogroup hatten oder deren Service verlängert werden soll, sind die QNAP Onsite Post Warranty Support Packs vorgesehen.

Bei QNAP-Systemen wird das jeweilige Support Pack anhand des Hardware-Einkaufswertes des Barebones oder des leeren NAS-Systems, der Laufzeit und des SLA (Service Level Agreement) errechnet. Jedes System muss mit einem separaten Support Pack versehen werden, eine systemübergreifende Buchung ist nicht möglich.

Die Berechnung erfolgt über definierte Preiskategorien. Beim Distributor sind folgende Kategorien erhältlich: Systempreise bis zu 1.500 € / 2.500 € / 5.000 € / 10.000 € / 15.000 € / 20.000 €. Der zu versichernde Hardware-Wert errechnet sich aus dem Basis-NAS-System (Harddisks sind im Wartungspreis jeweils inkludiert). Bitte beachten Sie: Erweiterungs-Shelves werden extra berechnet.

Beispiel für die Berechnung der Support-Pack-Preiskategorien:

Position	Anzahl	System	Bezeichnung	Einkaufswert Stk.*	Einkaufswert total*
1	1	TVS-EC128oU-SAS-RP-16G	NAS System	4.800,00	4.800,00 €
2	12	1TB .5“, 6Gb/s SATA, 7200rpm	Disks	wird nicht berechnet	0,00 €
3	1	REXP-1620U-RP Hinweis: Für das Erweiterungs-Shelf muss ein weiteres Support Pack erworben werden.	Erweiterungs-Shelf	2.500,00 €	2.500,00 €
4	16	1TB 3.5“, 6Gb/s SATA, 7200MB	Disks	wird nicht berechnet	0,00 €

*Die angegebenen Preise dienen nur als Beispiel.

Gesamtsumme Hardware Einkaufswert

4.800,00 €

Gesamtsumme Einkaufswert Erweiterungs-Shelf

2.500,00 €

Support Pack Preiskategorie

1x Support Pack
mit Systemkosten
bis 5.000 €

1x Support Pack
mit Systemkosten
bis 2.500 €

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